Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website www.fahrrad-shuttle.at sowie bei der Kontaktaufnahme, Anfrage und Buchung eines Fahrrad-Shuttles verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

City Taxi Treiber GmbH
Fahrrad-Shuttle.at
Emil-von-Behring-Straße 32
9500 Villach
Österreich

Telefon: +43 676 84 17 37 17
E-Mail: info@fahrrad-shuttle.at
Website: www.fahrrad-shuttle.at

Firmenbuchnummer: FN 550661x
UID-Nummer: ATU76713246

Geschäftsführer: Siegfried Treiber

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Buchungen und Transfers, zur Kommunikation mit unseren Kunden sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• gewünschtes Transferdatum und Abholzeit
• Abhol- und Zielort
• Anzahl der Personen
• Art und Anzahl der Fahrräder bzw. E-Bikes
• Angaben zu Sondergrößen, Anhängern, Trikes oder sonstigem Transportgut
• Gepäckinformationen
• Zahlungsinformationen
• Inhalte von Nachrichten und Anfragen
• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• Datum und Uhrzeit des Websitezugriffs
• aufgerufene Seiten
• Referrer-URL
• Cookie- und Einwilligungsinformationen

3. Kontaktaufnahme per Anfrageformular

Auf unserer Website stellen wir Formulare zur Verfügung, über die Sie einen Fahrrad-Shuttle, Personen- oder Gepäcktransfer anfragen können.

Wenn Sie ein Formular ausfüllen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Erstellung eines Angebots, Prüfung der Verfügbarkeit, Planung des Transfers sowie zur Kontaktaufnahme bei Rückfragen.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.

Soweit Angaben freiwillig erfolgen, beruht deren Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer möglichst vollständigen und effizienten Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden die von Ihnen bekannt gegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für eventuelle Anschlussfragen verarbeitet.

Bei Anfragen zu einem möglichen Transfer erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation mit Interessenten und Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Buchung und Durchführung eines Transfers

Wenn Sie einen Transfer verbindlich buchen, verarbeiten wir die hierfür notwendigen personenbezogenen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• Kontaktdaten
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Abholadresse
• Zieladresse
• Transferdatum und Uhrzeit
• Anzahl der Fahrgäste
• Angaben zu Fahrrädern und Gepäck
• Zug- oder Flugnummern
• Zahlungsinformationen
• besondere Angaben, die für die Durchführung des Transfers erforderlich sind

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des mit Ihnen abgeschlossenen Beförderungs- bzw. Transportvertrags.

6. Weitergabe an Fahrer und mit der Durchführung beauftragte Personen

Soweit dies zur Durchführung eines gebuchten Transfers notwendig ist, können die erforderlichen Daten an den für Ihre Fahrt zuständigen Fahrer oder andere mit der Durchführung des Transfers beauftragte Personen weitergegeben werden.

Dabei werden nur jene Informationen übermittelt, die für die konkrete Fahrt erforderlich sind.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Zahlungsabwicklung

Bei einer Zahlung mit Kreditkarte oder über einen externen Zahlungsdienstleister werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt bzw. von diesem verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, soweit gesetzlich erforderlich, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8. Aufbewahrung von Buchungs- und Rechnungsdaten

Daten, die für die Abwicklung einer Buchung und die Rechnungslegung erforderlich sind, werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Steuerlich relevante Bücher, Aufzeichnungen, Belege und Geschäftspapiere werden grundsätzlich sieben Jahre aufbewahrt.

9. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Informationen verarbeitet.

Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Geräts

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb der Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben.

Im Rahmen des Hostings können insbesondere IP-Adressen, Server-Logdaten, technische Verbindungsdaten sowie Daten verarbeitet werden, die über Formulare an uns übermittelt werden.

Der Hosting-Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten gegebenenfalls auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

11. WordPress

Unsere Website basiert auf dem Content-Management-System WordPress.

WordPress und eingesetzte Erweiterungen können technisch notwendige Cookies und lokale Speicherinformationen verwenden, beispielsweise zur Speicherung von Benutzereinstellungen, zum Schutz der Website oder zur Verwaltung von Einwilligungen.

12. Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit die Website und von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktionen bereitgestellt werden können.

Cookies und Technologien für Statistik, Marketing oder externe Medien werden grundsätzlich erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die auf unserer Website angebotenen Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

13. Google Analytics

Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics zur statistischen Analyse und Verbesserung unseres Internetangebots.

Anbieter:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics wird nur eingesetzt, soweit Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Weitere Informationen:

14. Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam, Missbrauch und automatisierten Eingaben kann Google reCAPTCHA eingesetzt werden.

Anbieter ist Google Ireland Limited.

Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

15. Google Maps

Auf unserer Website können Karten des Dienstes Google Maps eingebunden sein.

Google Maps dient dazu, Standorte, Treffpunkte und Abholorte darzustellen.

Google Maps wird nur geladen, wenn Sie der entsprechenden Kategorie im Cookie-Banner zugestimmt haben bzw. die Karte ausdrücklich aktivieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

16. YouTube

Auf unserer Website können Videos der Plattform YouTube eingebunden sein.

Wenn Sie ein eingebettetes YouTube-Video laden oder abspielen, können Daten an Google bzw. YouTube übertragen werden.

YouTube-Inhalte werden grundsätzlich nur nach Ihrer Einwilligung geladen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

17. Instagram

Auf unserer Website können Links oder Inhalte des sozialen Netzwerks Instagram eingebunden sein.

Anbieter:

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
Irland

Bei einem einfachen Link zu unserem Instagram-Auftritt werden durch unsere Website grundsätzlich noch keine Daten an Instagram übertragen.

Sofern Instagram-Inhalte direkt eingebettet werden, werden diese nur nach entsprechender Einwilligung geladen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

18. WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir Links bzw. Kontaktmöglichkeiten über WhatsApp an.

Wenn Sie lediglich unsere Website besuchen und keinen WhatsApp-Link anklicken, werden aufgrund eines einfachen Links grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an WhatsApp übertragen.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, können insbesondere Telefonnummer, Profilinformationen, Kommunikationsdaten, Geräteinformationen und Metadaten verarbeitet werden.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Sie können uns alternativ jederzeit per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

19. Externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Websites und Diensten.

Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unseren Verantwortungsbereich. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf externen Websites ist der jeweilige Betreiber verantwortlich.

20. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, insbesondere an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• mit Transfers beauftragte Fahrer
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Website- und Wartungsdienstleister
• Zahlungsdienstleister und Banken
• Steuerberatung und Buchhaltung
• technische Dienstleister
• Behörden und öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung

Eine Weitergabe zu Werbezwecken an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage oder Einwilligung.

21. Datenübermittlung in Drittländer

Einige von uns eingesetzte Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses, des EU-US Data Privacy Framework oder geeigneter Standardvertragsklauseln.

22. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Eine längere Speicherung erfolgt insbesondere bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder wenn Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

23. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

City Taxi Treiber GmbH
E-Mail: info@fahrrad-shuttle.at

24. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at

25. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff und sonstige unrechtmäßige Verarbeitung zu schützen.

Unsere Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-/TLS-Verbindung.

26. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Dienstleistungen oder die auf dieser Website eingesetzten technischen Dienste ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026